Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a

Malt & Hops (Молт & Хопс) – отзывы

Отзывы
Написать отзыв
24 марта 2020 в 11:41

Отличный паб! Зашли в субботу, было немноголюдно. Нас было 6 человек, нас встретил хостес,очень милая девушка, провела до столика и сообщила, что кухня закрыта. Это расстроило, но позже к нам подошёл Андрей, исправил ситуацию, сказал, что ему нужно пару минут чтобы решить ситуацию, но в любом случае без арахиса мы бы не остались, сказал он. В итоге по словам Андрея, для нас в тот вечер работал резервный повар. За что ему большое спасибо. И большое спасибо Андрею, профессионал своего дела!! Очень хочется, чтобы в Минске было больше таких заведений с такими отличными ребятами. Спасибо !

Ответ

Здравствуйте,Максим. Благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы. Наша команда,не смотря на все невзгоды,по прежнему ответственна и продуктивна. Благодарим за доверие и ждём с нетерпением в гости. С уважением,Malt and Hops Pub.

20 февраля 2020 в 23:59

Как говорится, "раньше было лучше". Году в 17-18 запомнился достаточно высокий уровень заведения.
Февраль 2020 - средне.
Были небольшой компанией.
Стейк ждали, наверное, больше часа, и это не в прайм тайм (хотя не засекал, могу ошибаться). Что такое medium well, в заведении явно забыли. От medium rare ничем не отличается.

Ответ

Здравствуйте,Антон. Благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы. В свою очередь хотим отметить...Наши сотрудник отлично разбираются в степенях прожарки стейка. И мы не сомневаемся в том,что это знают и сотрудники работающие на кухне. Обычно,в спорных ситуациях,мы предлагаем приготовить блюдо заново,что и было сделано. Надеемся небольшое недоразумение не испортит общего впечатления от нашего ресторана и не будет препятствием для новых встреч.
С уважением,команда Malt and Hops.

03 января 2020 в 16:00

Встречали Новый год!всем очень довольны, все на вычшем уровне:меню, атмосфера, джаз бенд, диджей, ведущий и фокусник!персонал отличнейший!спасибо!

Ответ

Здравствуйте,Мария. Благодарим за комментарий и ждём Вас в гости.С уважением,команда Malt and Hops

26 октября 2019 в 23:50

Вкусная кухня, приятная обстановка
Из минусов курят в заведении прямо за столами.

Ответ

Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы. Хотели бы заметить, в нашем ресторане есть места с ограничением курения и мы с радостью предлагаем их нашим гостям. Надеемся встретиться вновь, с уважением,команда Malt and Hops.

14 октября 2019 в 12:32

Всё классно.

Ответ

Здравствуйте,Станислав. Благодарим за комментарий и оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянный гостей.С уважением,команда Malt and Hops.

28 сентября 2019 в 20:45

Ходим около трёх лет. Регулярно. По выходным. Очень нравится, просто в восторге. Особая благодарность администратору Марине за профессионализм.Особенно выделяем официанта Викторию за необыкновенную улыбку и оперативность в работе. Спасибо огромное, что вы есть.

Ответ

Здравствуйте Денис и Римма. Благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы.Мы надеемся встречаться с Вами ещё не один год,и радовать отличным сервисом и вкусной едой.С уважением,команда Malt and Hops.

25 сентября 2019 в 09:38

Хорошее место, достойная кухня, приятный интерьер.

Ответ

Здравствуйте,Илья. Благодарим за тёплые слова и ждём Вас вновь.С уважением,команда Malt and Hops.

03 августа 2019 в 01:55

Были 02.08.2019 С другом сели на террасе. Заказали, сэндвич, пиво и гренки с сырным соусом. Нам принесли чипсы с сырным соусом, мы подумали, что это и есть гренки и начали есть. Потом нам принесли гренки и сэндвич и официант сказала "что-то Вам ерунду какую-то принесли". Понятно, что мы не доели т.к. нашего заказа было более чем достаточно. Но нам включили в счет эти чипсы. Наша вина есть, что мы не уточнили, но могли бы извиниться

Ответ

Здравствуйте,Дмитрий.Благодарим Вас за комментарий и считаем необходимым принести извинения за некорректную работу нашего сотрудника. Уверены,что подобное впредь не повторится и надеемся на скорую встречу.С уважением,команда Malt and Hops.

02 июня 2019 в 00:00

Посетили паб 01.06. стол заранее не заказывали. Свободных мест на террасе не было, но администратор предложила ненадолго присесть за зарезервированный столик. Сет и пиво понравились, обслуживание хорошее, место атмосферное. Спасибо)

Ответ

Здравствуйте, Ирина.Благодарим за комментарий и оценку нашей работы. Наш сервис и атмосфера всегда останутся неизменны для наших гостей. Надеемся увидеться вновь. С уважением, команда Malt and Hops.

01 июня 2019 в 13:31

Если одним словом- разочарование! Такое хорошее место, отличная работа персонала, и совершенно неинтересный сет. Фактически это были горячие бутерброды, разогретые перед подачей. Дольки картофеля с сыром не впечатлили. Единственное, что было вкусным -это соус))). В моем понимании гастрофест - это реклама заведения, своего рода соревнование между ресторанами. Но заявленный сет - это позор и антиреклама. В прошлом году был лучше! У меня осталось такое чувство, что старались сделать сет как можно более дешевым! Удалось! Продавать батон по такой цене- это нужно уметь!

Ответ

Здравствуйте, Диана.Благодарим за комментарий.Мы, безусловно,не хотели Вас разочаровать, и сожалеем о сложившейся ситуации. В нашем меню много достойных,вкусных блюд, и надеемся вы оцените их по достоинству.По-прежнему ждём Вас в Malt and Hops.С уважением, команда паба.

28 мая 2019 в 18:34

Праздновали день рождения подруги 28.05.2019. Идеальный сервис, меню, блюда. Остались в восторге! Официанту Юлие отдельное спасибо:)

Ответ

Здравствуйте, Варвара. Благодарим за комментарий и оценку нашей работы. Безусловно, приятно слышать комплименты в свой адрес!) Поздравляем с прошедшим днём рождения и непременно ждём в гости! Официанта Юлию отблагодарили, спасибо!
С уважением, команда Malt and Hops

26 мая 2019 в 15:15

Шикарно

Ответ

Здравствуйте,Артём. Благодарим Вас за комментарий, и непременно ждём в гости.С уважением,команда Malt and Hops.

02 мая 2019 в 18:53

Прекрасное место. Еда очень вкусная, карта напитков очень разнообразная. Единственное, что хотелось бы добавить, так это побольше горячих закусок.

Ответ

Здравствуйте,Никита. Благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы! Мы обязательно учтём Ваши пожелания и надеемся увидеться вновь,с уважением команда Malt and Hops.

23 марта 2019 в 00:13

Горячие блюда и закуски на уровне прогрессивной столовой, меню достаточно большое, однако блюда приготовлены на скорую руку из уже заготовленных заранее ингредиентов. Кухня очень сильно разочаровала, для места в центре- неприемлемо так отвратительно готовить. Цены на алкоголь завышены, обслуживание посредственное. Не рекомендую.

Ответ

Здравствуйте Елена, благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, а также хотим внести пояснения. Заготовки блюд заранее мы не делаем. Подготавливаются листья салата, овощи, соусы и нарезается колбаса, хлеб. Если необходимо нарезается мясо на стейк и прочее. И это практика большинства ресторанов Минска и не только. Поэтому хотели бы уточнить - что конкретно, из блюд нашего меню сформировало такое мнение? И как мы можем это изменить? Что касается цен на алкоголь-они не выше чем обычно в центре города, для сравнения достаточно посетить несколько баров на улице Зыбицкой. А также хотелось бы прояснить, что именно в обслуживании показалось посредственным? Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами по телефону:+375291992877,Ольга. С уважением, команда Malt and Hops.

10 декабря 2018 в 21:46

Были на выходных в этом заведении впервые все очень порадовало, но были моменты которые слегка испортили начало вечера. В первую очередь хочется отметить официанта Андрея, так виртуозно продавать блюда и к нему алкоголь это нужно ещё постараться. Пришли попить чай, а в итоге вкусно поужинали, выпили. Андрей может отлично посоветовать. Не навязчиво и не настойчиво. Все бы хорошо, но при входе встретил охранник, сидящий в телефоне, с красным лицом и не особо приветливым взглядом.

Ответ

Здравствуйте Мария,благодарим Вас за комментарий и оценку работы нашего персонала. Надеемся увидеть вас вновь,в числе наших гостей. С уважением,команда Malt and Hops Pub.

24 сентября 2018 в 13:22

Приятная атмосфера, хороший алкоголь, официанты вежливые и внимательные, но
не торопливые, а вот кухня испортилась, из 6-ти заказанных блюд не
понравилось ни одно.

Ответ

Здравствуйте,Игорь,благодарим Вас за комментарий. Нам важно Ваше и мнение в отношении работы Malt and Hops,и мы надеемся изменить его при следующей встрече. С уважением,команда Malt and Hops Pub.

21 сентября 2018 в 22:30

Ходим с момента открытия, прекращать не собираемся. За все это время побывали везде, лучше места в городе нет. Если приезжают друзья и родтсвенники из других стран, ведем сюда. Заведение, которое ни на йоту не испортилось и не потеряло стиль со дня открытия. Из меню можно заказать любое блюдо - оно будет на высоте. За стойкой ребята, которые мастерски приготовят вам любой напиток и порекомендуют на ваш вкус, но и это не самое главное, парни просто очень крутые и общительные) Мы вас очень любим и навсегда ваши гости)

Ответ

Здравствуйте, Алиса и Женя,благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы. Мы всегда рады новым встречам !
С уважением,команда Malt and Hops Pub.

11 сентября 2018 в 13:56

На обед сюда лучше не ходить. Все очень и очень медленно. Мне за 40 минут не могли перенести суп и второе. Потом еще 20 минут ждал счет, так и не дождался, так как время обеда закончилось, оставил деньги и ушел. Не мучайте себя если у вас ограниченное время на обед.

Ответ

Здравствуйте, Евгений,благодарим Вас за комментарий. Действительно,в один из дней на предыдущей неделе, мы не смогли уделить Вам должного внимания,приносим свои извинения. Просьба оставить свой номер телефона в электронной почте malt.hops@mail.ru, Благодарим Вас. С уважением, команда Malt and Hops Pub.

05 сентября 2018 в 00:16

Просто и без лишних слов - шикарное место.Каждый раз все просто великолепно. В этом месте отдыхаешь, а не думаешь когда принесут/будет ли вкусно, потому что все на уровне, впрочем, как всегда.

Ответ

Здравствуйте,Руслан,благодарим Вас за комментарий и положительную оценку нашей работы. Стабильно качественный сервис и вкусная еда-это то,чем гордимся.До новых встреч в Malt and Hops!

26 августа 2018 в 00:41

Service great and welcome. Food must be reviewed it was better before, burger too much salty, and dish and chips was over cooked and oily. Waiter was great.

Ответ

Hello, Dany,thank you for your comments and appereciation of our work.We hope tosee you again in our restaurant.

13 августа 2018 в 00:39

В субботу вечером в поиске мест набрели на данное заведение. Администраторы вежливые, произвели приятное впечатление. Попросили водички перед заказом основным, и нам её несли минут 20 и с двумя напоминаниями. На протяжении вечера было ещё пару таких заминок с салфетками и пепельницами. Но, наверное, потому что даже трудно было понять кто из официантов "наш". Постоянно подходил кто-то "новенький", в том числе и администраторы. Вероятно поэтому некоторые наши "просьбы" терялись.
Заказали мы бургеры с говядиной и беконом. Уточнили прожарку (2 well done и 2 medium), но по итогу мясо выглядело одинаково) И оно было без грамма соли и без грамма специй, по-просту безвкусное.
Алкоголь хороший (пили ром, лимонад местный). Интерьер тоже не плох. По итогу 50/50, впечатление подпортила кухня (надеюсь, это просто нам не повезло) и неорганизованность официантов.

Ответ

Здравствуйте,Лина,благодарим Вас за комментарий.Нам важна оценка работы нашего персонала и качества приготовленных блюд, и очевидно, вечером в Malt and Hops были с этим проблемы,и мы приносим свои извинения.Надеемся изменить Ваше мнение,и ждём в гости в Malt and Hops.

16 июля 2018 в 15:09

Последний визит очень огорчил. Бронировала стол на Финал ЧМ почти за месяц, помечала в брони, что идем смотреть футбол. В итоге нас посадили за стол, где телевизор почти не виден. При просьбе решить проблему мне сказали, что тут все видно, и вообще много желающих на наше место. Пока я сама не ткнула пальцем в более удобный свободный стол, пересаживать нас не хотели. Официанта было не дождаться, не дозваться. Да, понимаю, финал, полная посадка, но было известно, что так будет. Вазу для цветов нам принесли с 4-ой попытки. Многих позиций из меню не было в наличии. Опять-таки, как можно было не подготовиться к такому дню? Пиво несли 25 минут, еду почти час, блюда подали всем в разное время. Горячее принесли раньше пивных закусок.
Заказали хумус - через час спросили, когда же его подадут. Оказалось, что он закончился, но нам об никто не сказал.
Самое главное! Футбольная трансляция постоянно прерывалась! Как? Как такое может быть в заведении, где бел. пиво стоит 10 рублей?

Ответ

Здравствуйте ,Лера,благодарим Вас за комментарий.Хотели бы принести извинения за причинённые неудобства в оказании сервиса в пабе Malt and Hops,а также в задержке подачи блюд и напитков.В свою очередь хотели бы заметить,15 июля все места в пабе Malt and Hops были забронированы,и Вам отказали в замене стола только по этой причине.Действительно,во время трансляции Чемпионата Мира по футболу у нас были технические неполадки, и как выяснилось,из-за погодных условий повлиявших на работу спутника. Надеемся на Ваше понимание. С уважением,команда Malt and Hops.

15 июля 2018 в 12:28

Как всегда дружелюбная атмосфера , профессиональное обслуживание, качественная кухня.

Ответ

Здравствуйте,Владимир,благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы. Будем рады новым встречам,с уважением,команда Malt and Hops.

12 июля 2018 в 09:33

Все очень душевно.

Ответ

Здравствуйте,Александр,благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы.Ждём Вас в гости и будем рады новым встречам.С уважением,команда Malt and Hops.

29 июня 2018 в 23:18

Замечательное обслуживание. Отличное меню.

15 июня 2018 в 23:00

Сегодня посчастливилось впервые побывать в этом удивительном месте! Самые лучшие впечатления! Интерьер, обслуживание, еда, атмосфера! Все супер! Рекомендую. Было ощущение, что находишься в Лондоне. Молодцы! Держите марку!

Ответ

Добрый день,благодарим Вас за комментарий и оценку нашей работы. Будем рады увидеться вновь!
С уважением ,команда Malt aand Hops.

03 июня 2018 в 00:25

Посещали данное заведение по случаю "Гастрофеста". Сам сет понравился, но столкнулись с одной неприятностью. Помимо двух сетов решили заказать просто воды. В меню воды не было. Спросил у официанта, можно ли заказать воду, в ответ получил: "Да, можно. Есть бутылки по 0.75 л". Я парень простой, возьми и закажи 2 шт. Итого 2 сета из гастрофеста 2 бутылки воды. 2х20 р 2х8р = 56р. Я понимаю что ошибка моя, что не уточнил цену, и место недешевое, и видимо каждый минчанин может себе позволить бутылку воды 0.75 л по 8 р, но ощущения не очень приятные. Чувствую себя обманутым. Будьте аккуратны.

Ответ

Здравствуйте Александр,благодарим Вас за комментарий и выбор пользу нашего ресторана.Действительно,в меню Malt and Hops есть вода стоимостью 8 рублей,так-же есть вода стоимостью 3.5 рубля. Наши сотрудники,в соответствии с стандартами сервиса,не сообщают гостям стоимость блюд и напитков, указанных в меню,чем и руководствовался официант который вас обслуживал.Но при всём этом,наш сотрудник,в данной ситуации,должен был сообщить Вам название напитка и его объём.Названия,судя по всему, он не сообщил,мы приносим свои извинения и хотим уверить-Вас ни в коем случае не хотели обмануть! Мы надеемся встретиться вновь и изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
С уважением,команда Malt and Hops.

27 мая 2018 в 19:09

Хорошее меню.Вежливое, быстрое обслуживание от принятия заказа до получения чека.Большая уютная терраса со столиками как для 2 так и для большой компании, столики не висят друг на друге, никто никому не мешает.

Ответ

Здравствуйте Надежда,благодарим Вас за комментарий и положительную оценку нашей работы. Будем рады новым встречам!C уважением,команда Malt and Hops.

06 мая 2018 в 16:37

Невероятно круто! Молодцы, так держать.

Ответ

Здравствуйте Ольга,благодарим Вас за комментарий и положительную оценку нашей работы. Будем держать марку! С уважением,команда Malt and Hops Pub.

04 мая 2018 в 14:24

Не смотря на отзывы знакомых, место довольно неплохое. Повезло со столиком с креслами, приятно, расслабляет, настраивает на беседу )))Не самая худшая кухня, некоторые позиции действительно вкусные.Вот к выбору пива, как раз таки нарекания. В целом стандартный пивной набор, крафта нет. Но что выпить можно таки выбрать.Приятный персонал.

Ответ

Здравствуйте Андрей,Благодарим Вас за комментарий.Нам важна оценка нашей работы и эмоции гостей,которые она оставляет.Ваше замечание мы примем к сведению,спасибо за обратную связь.
Надеемся встретиться вновь! С уважением,команда Malt and Hops.


Продолжая пользоваться ресурсом, вы соглашаетесь с условиями Политики обработки персональных данных.
cookies Этот сайт использует cookies
Мы используем файлы cookie для запоминания и анализа ваших предпочтений. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie
Понятно